Soutien
Aux questions sur :
Annoncer
Sur TrucksNL, vous pouvez faire de la publicité pour des véhicules, des machines et des pièces détachées.
Le coût de l’abonnement dépend du nombre d’annonces que vous souhaitez placer chaque mois. Vous trouverez ces annonces sur la page « annoncer ». Vous souhaitez vendre des pièces détachées ? Dans ce cas, nous appliquons un barème de prix plus bas. Contactez un gestionnaire de compte pour connaître les possibilités.
L’abonnement est conclu pour une durée d’un an. Le paiement est effectué mensuellement (sauf accord contraire). Le paiement peut être effectué par domiciliation (vers le dixième jour du mois) ou par facture.
L’abonnement à TrucksNL dure au minimum un an et peut être renouvelé chaque année.
Il est possible d’augmenter ou de diminuer un abonnement dans l’intervalle. Après une réduction, un nouvel abonnement est conclu pour une durée d’un an.
Un abonnement convient si vous souhaitez vendre régulièrement un véhicule, une machine ou une pièce par l’intermédiaire de TrucksNL.
Les acheteurs de TrucksNL viennent du monde entier, de plus de 180 pays. Des pays d’Afrique et d’Europe aux pays du Moyen-Orient et d’Amérique. La plupart des acheteurs viennent des Pays-Bas, de Belgique, d’Allemagne, de Pologne, du Nigeria, du Portugal, d’Espagne, de France, d’Italie et du Royaume-Uni.
Via TruckDelta, vous gérez plusieurs annonces de vente en un seul endroit. Ce système vous permet de créer des annonces, de gérer l’ensemble de votre offre et de consulter diverses statistiques. Pour en savoir plus sur TruckDelta, consultez notre site web.
Dans votre compte, vous indiquez les moyens par lesquels les clients peuvent vous contacter. Il peut s’agir d’un e-mail, d’un téléphone ou de WhatsApp. Lorsqu’ils répondent à une annonce, vous pouvez les contacter.
Non, avec une annonce unique, vous ne payez que pour le placement d’une annonce. Ensuite, vous n’êtes lié à rien. Toutefois, vous pouvez choisir de souscrire un abonnement si vous passez régulièrement des annonces.
Vous placez une annonce unique en cinq étapes via notre site web.
- Cliquez sur : placer une annonce
- Sélectionnez le groupe de produits et la (sous-)catégorie
- Complétez vos coordonnées
- Remplissez les spécifications et téléchargez les photos
- Activez votre annonce
Remplissez autant de spécifications que possible pour que votre annonce soit plus facile à trouver sur notre plateforme. Plus vous fournissez d’informations, plus les acheteurs potentiels passeront rapidement à l’action.
Un abonnement peut être mis en place par l’intermédiaire de notre gestionnaire de compte. Contactez Stephen pour plus d’informations sur l’abonnement publicitaire.
Contactez un gestionnaire de compte pour placer votre annonce. La mise en place d’une annonce a un effet temporaire. En raison de l’offre importante de nouvelles annonces, une annonce placée en haut de la page retombera à nouveau.
Vous pouvez donner à une annonce une position de tête en la rechargeant via TruckDelta. Cliquez sur votre annonce et cliquez sur l’option « top position ».
If you cannot find a suitable (sub)category for your ad, we recommend contacting our customer service desk. We will check whether there is anything we can do for you.
Vous gérez vos annonces via TruckDelta (notre système de gestion des annonces) ? Dans ce cas, vous pouvez transférer vos annonces vers d’autres portails avec une licence supplémentaire. Vous trouverez ci-dessous le nombre de sites Web auxquels vous pouvez transférer vos annonces par type de licence.
- TruckDelta Single : 1
- TruckDelta Lite : 3
- TruckDelta Full : 250+
Lisez notre blog où nous listons tous les conseils pour optimiser vos annonces.
Lorsque vous disposez d’un site web d’entreprise créé par TrucksNL, nous fournissons un lien qui permet de placer automatiquement des publicités sur votre propre site web. Vous avez déjà un site web et vous souhaitez simplement un lien pour afficher vos produits sur votre propre site web ? Contactez-nous pour connaître les possibilités.
Dans un délai d’un jour ouvrable, votre abonnement sera actif et vous pourrez faire de la publicité sur TrucksNL.
Promouvoir
La promotion d’une annonce peut se faire de plusieurs manières :
- Remettre une annonce en haut de la page de résultats
- Donner à votre annonce une position de tête sur une page de résultats
- Utiliser un booster d’annonces
Connectez-vous à votre compte TruckDelta et accédez à la rubrique « Promotions » dans le menu. Recherchez l’annonce que vous souhaitez mettre en ligne et cliquez sur « Mettre en ligne ».
Vous souhaitez placer plusieurs annonces à une fréquence fixe ? Dans ce cas, contactez votre gestionnaire de compte.
Connectez-vous à votre compte TruckDelta et accédez à la rubrique « Promotions » dans le menu. Recherchez l’annonce que vous souhaitez placer en première position et cliquez sur « Position de tête
».
Un ad booster est fait sur mesure. Contactez votre account manager pour mettre en place un ad booster adapté.
Gestion des annonces
TruckDelta vous permet de gérer plusieurs annonces de vente en un seul endroit. Ce système vous permet de créer des annonces, de gérer l’ensemble de votre offre et de consulter diverses statistiques.
Un compte de base est toujours gratuit. Vous souhaitez bénéficier d’options supplémentaires, telles que le placement d’annonces sur d’autres portails de vente ? Dans ce cas, vous avez besoin d’une licence supplémentaire. Vous trouverez le coût de cette licence à la page « Gestion des annonces ».
Si vous passez vos annonces via un autre système et que vous souhaitez utiliser TruckDelta, nous pouvons vous fournir nos coordonnées de connexion. Vous pourrez alors vous connecter à TruckDelta et les annonces apparaîtront automatiquement dans TruckDelta.
Si vous passez par un autre système, nous aurons transféré vos annonces dans un délai de deux jours ouvrables.
Vous disposez de votre propre site Internet avec votre stock ? Dans ce cas, nous pouvons également transférer ces données à TruckDelta dans un délai de deux jours ouvrables.
Si vous n’avez pas encore saisi votre stock, vous devez le faire en une seule fois. Nous vous aidons à le faire en complétant le plus d’informations possible (par le biais d’une vérification des plaques d’immatriculation).
Vous obtenez un message d’erreur ? Lisez alors la description que nous vous fournissons. La description n’est pas disponible ? Contactez l’entreprise à l’origine du site web de vente externe. Elle pourra vérifier la cause de l’erreur.
Si votre annonce n’est pas visible sur un autre site de vente, il y a deux raisons :
- Le site de vente n’est pas sélectionné dans TruckDelta et n’est donc pas activé pour la publicité externe.
- Une erreur s’est produite, empêchant la publication de l’annonce. Nous recevons souvent un message d’erreur de la part du site de vente concerné. Le message n’est-il pas clairement défini ? Si c’est le cas, veuillez contacter le site de vente externe.
Ouvrez une annonce via « stock actuel ». Ajustez votre annonce et cliquez sur « enregistrer ». Les modifications sont immédiatement appliquées sur tous les portails (TrucksNL et sites web de vente externes) où l’annonce est visible.
Vous faites de la publicité à partir d’un autre système ? Dans ce cas, veuillez noter que les modifications apportées via TruckDelta ne seront pas appliquées aux annonces sur d’autres portails. Cela ne fonctionne que si vous utilisez TruckDelta comme système de gestion des annonces de base.
Banners
Les bannières sont des images visuelles (dynamiques) de votre organisation affichant le logo et/ou le slogan de votre entreprise.
En plaçant des bannières sur TrucksNL, vous bénéficiez des avantages suivants :
- Vous augmentez la notoriété de votre marque au sein de votre groupe cible
- Vous augmentez la fiabilité et le professionnalisme de votre entreprise.
- Vous obtenez de nouveaux visiteurs sur votre propre site web
- Vous payez pour des impressions garanties (et donc jamais trop)
En fonction de l’endroit où vous souhaitez afficher des bannières, nous disposons d’une variété d’ensembles de données pour compiler votre public cible.
Nous avons 2,5 millions de profils dont nous connaissons les préférences et les intérêts. Voici quelques exemples qui vous permettront de sélectionner votre groupe cible :
- Quelqu’un doit avoir déjà vu votre (vos) publicité(s) sur TrucksNL
- Une personne doit être intéressée par un certain groupe de produits/catégorie/sous-catégorie (par exemple : un groupe de produits peut être « Transport “, une catégorie ” Camions “ et une sous-catégorie ” Camions Kipper »).
- Quelqu’un doit habiter dans un pays, une province ou une ville donnés.
- Quelqu’un doit parler une certaine langue
- Quelqu’un doit avoir envoyé un formulaire de contact à un vendeur d’une certaine catégorie sur TrucksNL.
Il dépend de la campagne que vous choisissez et du budget dont vous disposez. Les coûts dépendent des éléments suivants
- des frais de démarrage pour la mise en place et le lancement de la campagne
- Coûts mensuels pour l’optimisation de la campagne
- Prix par x nombre d’impressions (jusqu’à épuisement du budget)
Souhaitez-vous que nous nous occupions de la mise en place des bannières ? Dans ce cas, il y a un coût séparé pour cela.
Pour obtenir les meilleurs résultats, il est important de mener une campagne de bannières pendant au moins 6 mois. En fonction des résultats, nous pouvons continuer à améliorer/optimiser la campagne au fur et à mesure.
Votre bannière sera visible jusqu’à ce que le nombre d’impressions convenu soit atteint. Veuillez noter que votre bannière peut faire l’objet d’une rotation avec d’autres bannières (et donc ne pas être visible à tout moment).
Oui, nous pouvons vous fournir un ensemble de bannières de haute qualité adaptées à l’identité de votre entreprise. L’ensemble se compose de trois tailles différentes. Après la livraison, les bannières vous appartiennent entièrement (et peuvent donc être utilisées à vos propres fins ou à d’autres fins).
Vous préférez livrer vous-même un jeu de bannières ? Consultez nos spécifications de livraison.
Nous utilisons 3 formats de bannières sur TrucksNL :
- 300 x 250 px
- 300 x 600 px
- 970 x 250 px
Cela dépend du type de campagne que vous choisissez. Les bannières sur TrucksNL peuvent être affichées sur la page d’accueil, la page de résultats, la page de publicité et dans les alertes e-mail.
Pour les bannières sur des sites web externes, nous recherchons la meilleure correspondance avec le groupe cible. Ensuite, les bannières sont affichées sur les sites Web qui correspondent le mieux (parmi plus de 3 millions de sites Web).
Un gestionnaire de campagne met en place la campagne de reciblage et surveille tout en permanence. Vous pouvez penser ici à :
- Ajuster les enchères dans la vente aux enchères de Google
- Exclure les sites web qui ne sont pas performants
- Offrir plus de budget aux sites web qui obtiennent de bons résultats
- Renouveler votre bannière aux meilleurs moments
- Plus de budget sur les appareils les plus performants
Lorsque votre budget journalier est épuisé, votre bannière n’est plus affichée. Vous ne faites donc jamais plus de frais que votre budget journalier maximum. Vous pouvez toutefois augmenter votre budget journalier. Votre bannière peut alors être affichée plus souvent et obtenir encore plus de clics, ce qui vous permet d’obtenir plus de demandes et d’augmenter vos chances de vente.
Dans le cadre d’une campagne, vous recevrez une mise à jour trimestrielle des résultats de votre campagne. Vous souhaitez consulter les résultats de votre campagne à tout moment de la journée ? Dans ce cas, payez un petit supplément et obtenez de notre part un tableau de bord en ligne. Vous pourrez ainsi suivre en direct les résultats de votre campagne.
Company website
Si vous optez pour un site web d’entreprise via TrucksNL, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Carte de visite professionnelle pour les visiteurs
- Adapté à tous les appareils (bureau, mobile, tablette)
- Accessible en plusieurs langues
- Pas besoin de se soucier de la maintenance, des mises à jour et de la sécurité
- Affichage direct de vos annonces de vente (grâce à un lien avec TruckDelta)
Si vous disposez d’un site Web d’entreprise créé par nos soins, nous fournissons automatiquement un lien publicitaire. Les annonces sont relayées de TruckDelta vers le site Web de votre entreprise en temps réel.
En principe, vous pouvez choisir parmi quelques modèles où la plupart des éléments sont fixes. Le thème est adapté à votre logo et à l’identité de votre entreprise. En outre, nous plaçons vos textes sur les différentes pages.
Les souhaits spécifiques peuvent toujours être discutés avec un gestionnaire de compte. Les possibilités seront alors examinées en interne.
Après la livraison du site web de l’entreprise, vous disposez de deux semaines pour donner votre avis. Passé ce délai, le site web de l’entreprise est livré en tant que produit final et les modifications font l’objet d’un travail supplémentaire.
Une fois l’accord conclu, nous commencerons à travailler sur le projet dès que possible et le site web de l’entreprise sera livré dans un délai maximum de trois mois.
Les modifications peuvent être apportées à l’adresse support@trucks.nl. Les modifications seront effectuées dans un délai de 3 jours ouvrables.
Oui, c’est possible. Nous discuterons avec vous de la manière dont nous pouvons vous aider à y parvenir.