Często zadawane pytania
Proszę szybko przejść do pytań:
Ogłoszenia
Na TrucksNL mogą Państwo ogłaszać pojazdy, maszyny i części.
Koszt subskrypcji zależy od liczby reklam, które chcą Państwo zamieścić każdego miesiąca. Mogą je Państwo znaleźć na stronie „Ogłoszenie”. Czy chcą Państwo sprzedawać części? Wtedy zastosujemy niższą skalę cenową. Proszę skontaktować się z opiekunem klienta w celu uzyskania informacji o możliwościach.
Subskrypcja jest zawierana na okres jednego roku. Płatności dokonuje się co miesiąc (chyba że uzgodniono inaczej). Płatności można dokonywać za pomocą polecenia zapłaty (około dziesiątego dnia miesiąca) lub faktury.
Subskrypcja TrucksNL trwa co najmniej rok i może być odnawiana co roku.
Możliwe jest zwiększenie lub zmniejszenie subskrypcji w międzyczasie. Po zmniejszeniu subskrypcji, zawierana jest nowa subskrypcja na okres jednego roku.
Abonament jest odpowiedni, jeśli chcą Państwo regularnie sprzedawać pojazd, maszynę lub część za pośrednictwem TrucksNL.
Kupujący na TrucksNL pochodzą z całego świata, z ponad 180 krajów. Od krajów Afryki i Europy po kraje Bliskiego Wschodu i Ameryki. Większość kupujących pochodzi z Holandii, Belgii, Niemiec, Polski, Nigerii, Portugalii, Hiszpanii, Francji, Włoch i Wielkiej Brytanii.
Za pośrednictwem swojego konta określają Państwo sposoby, w jakie klienci mogą się z Państwem kontaktować. Może to być e-mail, telefon lub WhatsApp. Gdy odpowiedzą na ogłoszenie, mogą się Państwo z nimi skontaktować.
Nie, w przypadku pojedynczej reklamy płacą Państwo tylko za umieszczenie jednej reklamy. Później nie są Państwo do niczego zobowiązani. Mogą Państwo jednak zdecydować się na wykupienie abonamentu, jeśli reklamują się Państwo regularnie.
Mogą Państwo zamieścić pojedyncze ogłoszenie w pięciu krokach za pośrednictwem naszej strony internetowej.
- Proszę kliknąć na: zamieść ogłoszenie
- Proszę wybrać grupę produktów i (pod)kategorię
- Proszę podać swoje dane
- Proszę wprowadzić specyfikacje i przesłać zdjęcia
- Proszę aktywować ogłoszenie
Proszę wypełnić jak najwięcej specyfikacji, aby ułatwić znalezienie ogłoszenia na naszej platformie. Im więcej informacji Państwo podadzą, tym szybciej potencjalni nabywcy podejmą działania.
Mogą Państwo wykupić subskrypcję za pośrednictwem naszego menedżera konta. Można go znaleźć na dole naszej strony głównej. Mogą Państwo również wypełnić formularz kontaktowy tutaj. Zadzwonimy do Państwa tak szybko, jak to możliwe.
Jeśli nie mogą Państwo znaleźć odpowiedniej (pod)kategorii dla swojego ogłoszenia, zalecamy skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta. Sprawdzimy wówczas, czy możemy coś dla Państwa zrobić.
- Tel: +31 (0) 24 350 06 20
- E-mail: info@trucks.nl
Zarządzają Państwo ogłoszeniami za pośrednictwem TruckDelta (naszego systemu zarządzania ogłoszeniami)? W takim razie mogą Państwo przekazywać swoje ogłoszenia do innych portali za pomocą dodatkowej licencji. Poniżej mogą Państwo sprawdzić, do ilu portali mogą Państwo przesyłać swoje ogłoszenia w zależności od typu licencji.
- TruckDelta Single: 1
- TruckDelta Lite: 3
- TruckDelta Full: 250+
Aby uzyskać najlepsze wyniki, zalecamy wypełnienie jak największej liczby specyfikacji. Prosimy przesłać wiele ostrych zdjęć i upewnić się, że tekst ogłoszenia jest kompletny. Wypełniając jak najwięcej specyfikacji, potencjalni nabywcy mogą korzystać z różnych filtrów wyszukiwania, aby szybciej znaleźć Państwa ogłoszenie. Ponadto wyczerpujący tekst ogłoszenia zapewnia dobre indeksowanie w wyszukiwarkach. W ten sposób potencjalni nabywcy mogą dotrzeć do Państwa ogłoszenia poprzez wyszukiwanie.
Gdy posiadają Państwo firmową stronę internetową stworzoną przez TrucksNL, zapewniamy link, który umożliwia automatyczne umieszczanie reklam na Państwa własnej stronie internetowej. Czy mają już Państwo stronę internetową i chcieliby Państwo po prostu link do wyświetlania swoich produktów na własnej stronie internetowej? Proszę skontaktować się z nami w celu uzyskania informacji o możliwościach.
W ciągu 1 dnia roboczego Państwa subskrypcja będzie aktywna i będą Państwo mogli reklamować się na TrucksNL.
Promować
Promowanie ogłoszenia można przeprowadzić na kilka sposobów:
- Ponownie umieścić ogłoszenie na górze strony wyników
- Umieszczenie reklamy na najwyższej pozycji na stronie wyników.
- Użycie wzmacniacza reklam
Proszę zalogować się na swoje konto TruckDelta i przejść do zakładki „Promocje” w menu. Proszę znaleźć ogłoszenie, które chcą Państwo zamieścić i kliknąć „Upcall”.
Chcą Państwo umieścić kilka ogłoszeń z ustaloną częstotliwością? Proszę skontaktować się z menedżerem konta.
Proszę zalogować się na swoje konto TruckDelta i przejść do zakładki „Promocje” w menu. Proszę znaleźć ogłoszenie, które chcą Państwo umieścić na najwyższej pozycji i kliknąć „Top Position”.
Wzmacniacz reklam jest dostosowany do Państwa potrzeb. Proszę skontaktować się z opiekunem klienta, aby skonfigurować odpowiedni wzmacniacz reklam.
Zarządzanie reklamami TruckDelta
Za pośrednictwem TruckDelta mogą Państwo zarządzać różnymi ogłoszeniami sprzedaży w jednym miejscu. Z poziomu tego systemu mogą Państwo tworzyć ogłoszenia, zarządzać całą swoją ofertą i przeglądać różne statystyki.
Konto podstawowe jest zawsze bezpłatne. Chcą Państwo korzystać z dodatkowych opcji, takich jak umieszczanie ogłoszeń na innych portalach sprzedażowych? 8W takim razie potrzebują Państwo dodatkowej licencji. Koszty z tym związane znajdą Państwo na stronie „Zarządzanie ogłoszeniami”.
Jeśli zamieszczają Państwo ogłoszenia za pośrednictwem innego systemu i chcą korzystać z TruckDelta, możemy udostępnić Państwu nasze dane logowania. Następnie mogą Państwo połączyć się z TruckDelta, po czym ogłoszenia automatycznie pojawią się w TruckDelta.
Jeśli reklamują się Państwo za pośrednictwem innego systemu, przeniesiemy Państwa reklamy w ciągu dwóch dni roboczych.
Posiadają Państwo własną stronę internetową, na której znajdują się Państwa stany magazynowe? Wtedy również możemy przenieść te dane do TruckDelta w ciągu dwóch dni roboczych.
Jeśli nie wprowadzili Państwo jeszcze nigdzie swoich stanów magazynowych, będą Państwo musieli wprowadzić wszystko raz. Pomożemy Państwu w tym, wypełniając jak najwięcej informacji (poprzez sprawdzenie tablic rejestracyjnych).
Czy otrzymują Państwo komunikat o błędzie? Proszę przeczytać podany przez nas opis. Nie ma go tam? Proszę skontaktować się z firmą odpowiedzialną za zewnętrzną stronę sprzedaży. Mogą oni sprawdzić przyczynę błędu.
Jeśli Państwa ogłoszenie nie jest widoczne w zewnętrznej witrynie sprzedaży, istnieją dwie przyczyny:
- Strona sprzedaży nie jest wybrana w TruckDelta, a zatem nie jest aktywna dla reklamy.
- Wystąpił błąd uniemożliwiający zamieszczenie ogłoszenia. Często otrzymujemy komunikat o błędzie z odpowiedniej witryny sprzedaży. Czy komunikat nie jest jasno określony? Jeśli tak, proszę skontaktować się z zewnętrzną stroną sprzedaży.
Proszę otworzyć ogłoszenie w zakładce „Aktualne stany magazynowe”. Proszę dostosować ogłoszenie i kliknąć „Zapisz”. Zmiany są natychmiast wprowadzane na wszystkich portalach (TrucksNL i zewnętrznych stronach sprzedaży), na których ogłoszenie jest widoczne.
Czy reklamują się Państwo z innego systemu VMS? Prosimy pamiętać, że zmiany dokonane za pośrednictwem TruckDelta nie zostaną zaimplementowane w ogłoszeniach na innych portalach. Działa to tylko wtedy, gdy używają Państwo TruckDelta jako podstawowego systemu zarządzania ogłoszeniami.
Banery
Banery to wizualne (dynamiczne) obrazy Państwa organizacji, na których wyświetlane jest logo i/lub slogan Państwa firmy.
Umieszczając banery na TrucksNL, odnoszą Państwo następujące korzyści:
- Zwiększają Państwo świadomość marki w swojej grupie docelowej
- Zwiększają Państwo wiarygodność i profesjonalizm swojej firmy
- Uzyskują Państwo nowych odwiedzających na własnej stronie internetowej
- Płacą Państwo za gwarantowane wyświetlenia (a więc nigdy za dużo)
W zależności od tego, gdzie chcą Państwo wyświetlać banery, dysponujemy różnymi zbiorami danych, które pozwolą nam skompletować Państwa grupę docelową.
Mamy 2,5 miliona profili, których preferencje i zainteresowania znamy. Przykłady wyboru grupy docelowej są następujące:
- Ktoś musiał już raz widzieć Państwa reklamę(y) na TrucksNL.
- Ktoś musi być zainteresowany określoną grupą produktów/kategorią/podkategorią (na przykład: grupą produktów może być „Transport”, kategorią „Ciężarówki”, a podkategorią „Wywrotki”).
- Ktoś musi mieszkać w określonym kraju/prowincji/miasteczku.
- Ktoś musi mówić w określonym języku
- Ktoś musi wysłać formularz kontaktowy do sprzedawcy z określonej kategorii na TrucksNL.
Zależy to od wybranej kampanii i dostępnego budżetu. Koszty zależą od:
- Kosztów początkowych związanych z utworzeniem i skonfigurowaniem kampanii
- Miesięcznych kosztów optymalizacji kampanii
- Cena za x liczbę wyświetleń (do wyczerpania budżetu)
Czy chcą Państwo, abyśmy zajęli się zestawem banerów? W takim przypadku obowiązuje osobna opłata.
Aby osiągnąć najlepsze wyniki, ważne jest, aby prowadzić kampanię banerową przez co najmniej 6 miesięcy. W zależności od wyników możemy ulepszać/optymalizować kampanię na bieżąco.
Państwa baner będzie widoczny do momentu osiągnięcia uzgodnionej liczby wyświetleń. Prosimy pamiętać, że Twój baner może być rotowany z innymi banerami (i dlatego może nie być widoczny w każdym momencie).
Tak, możemy dostarczyć Państwu wysokiej jakości zestaw banerów dostosowany do Państwa identyfikacji wizualnej. Zestaw składa się z trzech różnych rozmiarów. Po dostawie banery są w całości Państwa własnością (i dlatego mogą być wykorzystywane do własnych/innych celów).
Czy wolą Państwo samodzielnie dostarczyć zestaw banerów? Proszę sprawdzić nasze specyfikacje dostawy.
- 300 x 250 px
- 300 x 600 px
- 970 x 250 px
Menedżer kampanii konfiguruje kampanię banerową i stale monitoruje jej przebieg. Proszę pomyśleć o tym:
- Dostosowywanie stawek w aukcji Google/Microsoft
- Wykluczanie witryn, które nie osiągają dobrych wyników
- Umieszczanie większego budżetu na stronach, które osiągają dobre wyniki
- Wyświetlanie banerów w najlepszych momentach
- Wykorzystanie większego budżetu na urządzeniach osiągających najlepsze wyniki
Po wyczerpaniu dziennego budżetu Państwa baner przestanie być wyświetlany. W ten sposób nigdy nie zarobią Państwo więcej niż wynosi maksymalny budżet dzienny. Mogą Państwo jednak zwiększyć swój budżet dzienny. Państwa baner może być wtedy wyświetlany częściej i uzyskiwać jeszcze więcej kliknięć, dzięki czemu otrzymają Państwo więcej zapytań i zwiększą swoje szanse na sprzedaż.
W przypadku kampanii otrzymają Państwo kwartalną aktualizację wyników kampanii. Czy chcieliby Państwo widzieć wyniki kampanii o każdej porze dnia? Proszę dopłacić niewielką kwotę i otrzymać od nas pulpit nawigacyjny online. Tutaj mogą Państwo zawsze śledzić wyniki kampanii na żywo.
Strona korporacyjna
Jeśli wybiorą Państwo witrynę firmową za pośrednictwem TrucksNL, odniosą Państwo następujące korzyści:
- Profesjonalna wizytówka dla odwiedzających
- Dostosowana do każdego urządzenia (komputer stacjonarny, telefon komórkowy, tablet)
- Dostępna w wielu językach
- Nie muszą się Państwo martwić o konserwację, aktualizacje i bezpieczeństwo
- Bezpośrednia integracja Państwa ogłoszeń sprzedaży (z TMS)
Jeśli posiadają Państwo stworzoną przez nas witrynę firmową, automatycznie udostępniamy link do ogłoszenia. Ogłoszenia są przekazywane z TruckDelta do Państwa strony firmowej w czasie rzeczywistym.
Zasadniczo mogą Państwo wybierać spośród kilku projektów, w których większość elementów jest stała. Motyw jest dostosowany do Państwa logo i identyfikacji wizualnej. Ponadto umieszczamy Państwa teksty na różnych stronach.
Konkretne życzenia można zawsze omówić z opiekunem klienta. Możliwości zostaną następnie przeanalizowane wewnętrznie.
Po dostarczeniu firmowej strony internetowej mają Państwo dwa tygodnie na przekazanie informacji zwrotnej. Po tym okresie strona internetowa firmy jest dostarczana jako produkt końcowy, a zmiany podlegają dodatkowej pracy.
Po osiągnięciu porozumienia rozpoczniemy prace nad projektem tak szybko, jak to możliwe, a korporacyjna strona internetowa zostanie dostarczona w ciągu maksymalnie trzech miesięcy.
Zmian można dokonywać na stronie support@trucks.nl. Zmiany zostaną wprowadzone w ciągu 3 dni roboczych.
Tak, jest to możliwe. Omówimy z działem wsparcia, w jaki sposób możemy to dla Państwa zrealizować.
