Privacybeleid

01 maart 2024

Jouw persoonsgegevens bij TrucksNL

Deze privacyverklaring gaat over hoe TrucksNL persoonsgegevens verzamelt en verwerkt voor verschillende doeleinden. We willen duidelijk zijn over hoe we gegevens verzamelen, verwerken en beschermen. TrucksNL gaat zorgvuldig met jouw informatie om.

Kopers en verkopers vinden elkaar op TrucksNL. Enerzijds plaatsen verkopers hun advertenties online via ons “trade management systeem” of ontvangen wij hun advertenties met de bijbehorende eigenschappen en contactgegevens via doorlinksystemen. Anderzijds zoeken kopers naar voertuigen, machines en objecten die zij willen aankopen. Kopers vinden objecten die voldoen aan hun wensen door het gebruik van filters en zoektermen. Speciaal voor kopers is er een TrucksNL account ontwikkelt waarin zoekopdrachten worden opgeslagen, welke advertenties er zijn bekeken en waarop zij gereageerd hebben.

 

Dit zijn wij

TrucksNL B.V. is in 1998 opgericht en sindsdien gevestigd in Wijchen. Het was in eerste instantie een lokale marktplaats waar voornamelijk Nijmeegse handelaren op adverteerden. Al snel bleek dat er meer interesse was om online te adverteren. Het platform groeide al snel uit tot een begrip in Nederland en België en was de eerste in zijn soort. Inmiddels wordt het (hoofdzakelijke B2B platform) bezocht door kopers en verkopers uit de hele wereld.

 

Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom

Wij verwerken jouw persoonsgegevens om het gebruik van het platform mogelijk te maken. TrucksNL legt contact tussen koper en verkoper en hiervoor hebben beide partijen elkaars contactgegevens nodig op het moment dat de koper reageert op een advertentie. Wij faciliteren het contactmoment. Verdere communicatie en een mogelijke financiële afhandeling verloopt tussen koper en verkoper.

 

Persoonsgegevens

  • Om relevante advertenties te tonen aan kopers slaan wij o.a. zoekopdrachten en bekeken advertenties op. Wanneer kopers terugkeren op het platform kunnen wij advertenties en meldingen personaliseren en deze passend maken bij eerder getoonde interesse. Dit helpt jou om sneller advertenties te vinden die passen bij jouw interesses en enkel communicatie te zien te krijgen die mogelijk relevant is.
  • Apparaatgegevens en unieke device tokens zodat we jou kunnen identificeren en jij bijvoorbeeld vanaf elk apparaat kunt inloggen en dezelfde ervaring krijgt aangeboden.
  • IP adres, timestamp van bezoek en indien bekend verrijken wij het IP adres met openbare KvK gegevens (of vergelijkbare indexen) zoals bedrijfsnaam, domein, SBI / SIC code en plaatsnaam.
  • Analytische gegevens zoals verwijzende URL’s en bronnen, bekeken pagina’s en kliks op het platform.
  • Locatiegegevens om jou relevante advertenties te kunnen tonen bij jou in de buurt.

Verkopers willen aan de andere kant weten hoe vaak hun advertenties zijn vertoond, bekeken en hoe vaak hierop gereageerd is. Deze advertentieprestaties bepalen de waarde van het abonnement dat zij tegen betaling afnemen. Alleen wanneer een koper reageert op een advertentie delen wij de ingegeven contactgegevens met de verkoper zodat het contact kan worden gelegd. De verrijkte bedrijfsgegevens doormiddel van IP adres worden niet gedeeld. Deze informatie wordt gebruikt voor marktanalyse en doelgroepsegmentatie t.b.v. eigen communicatie en websiteoptimalisatie.

 

Persoonsgegevens verkopers

  • Bankgegevens
  • Diverse correspondentiegegevens:
    • Contactperso(o)n(en)
    • Emailadres(sen)
    • WhatsApp nummer(s)
    • Telefoonnummer(s)
  • Adresgegevens vestiging(en)
  • Google Maps link
  • KvK nummer
  • BTW nummer
  • Offertes en ondertekende opdrachtbevestigingen met bijbehorende afspraken

 

Veiligheid en vertrouwen

We slaan eigenschappen en mediabestanden op van voertuigen en objecten die worden ingevoerd. Deze advertenties moeten immers correct op het platform worden afgebeeld. Tegelijkertijd bouwen wij een database op van talloze objecten en de eigenschappen. Wanneer soortgelijke objecten worden geadverteerd kunnen onze systemen mogelijke afwijkingen detecteren. Directe publicatie van aangemerkte advertenties kunnen dan verhindert worden. Het is voor TrucksNL cruciaal om als betrouwbaar platform bekend te staan. Het aanbod dat op TrucksNL staat dient waarheidsgetrouw te zijn en hiermee beschermen wij de kopers. Wij beschermen de verkoper ook. Wanneer wij verdachte activiteiten waarnemen die gedaan worden richting de adverteerders ondernemen wij ook actie zoals het blokkeren van bepaalde IP adressen en emailadressen.

 

TrucksNL account

In jouw TrucksNL account vragen we o.a. om:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Geboortedatum
  • Foto

Deze gegevens gebruiken wij o.a. om het reageren op advertenties eenvoudiger te maken en deze alvast voor jou in te vullen. De kans op typfouten wordt hierdoor kleiner en stelt de verkoper in staat om jou te bereiken. Hierdoor loop jij de gewenste advertentie niet mis en is de verkoper tevreden. De geboortedatum kan worden gebruikt om jou bijvoorbeeld een verjaardag wens te tonen wanneer je de website bezoekt of om een gratis advertentie te kunnen plaatsen. We slaan tevens jouw taalinstellingen op, zodat wanneer je inlogt de website wordt getoond in de voor jouw gewenste taal. De foto dient enkel als herkenningspunt voor de gebruiker dat hij/zij is ingelogd terwijl hij/zij de website bezoekt. De foto wordt niet gebruikt in de communicatie met adverteerders die via ons platform verloopt.

 

Overige persoons- en bedrijfsgegevens

  • Bedrijfsnaam
  • Postcode en adresgegevens
  • Sector en branche

De bedrijfsgegevens zoals postcode en adres kan worden gebruikt om zoekresultaten bij jou uit de buurt te kunnen tonen en om via een Google Maps link snel een routeplanner te kunnen aanbieden naar de plek waar het object staat indien je deze eerst met eigen ogen wilt gaan bekijken. Sector- en branche gegevens helpen ons om inzicht te krijgen welke branches en sectoren gebruik maken van ons platform en om relevante advertenties te tonen aan de persoon die het TrucksNL account heeft aangemaakt. Om de veiligheid te waarborgen raden wij iedereen aan om een TrucksNL account aan te maken. Indien er toch een geschil ontstaat tussen koper en verkoper zijn wij beter in staat relevante informatie ter beschikking te stellen wanneer dit onze gerechtelijke plicht is.

 

Trade management systeem (TMS)

Verkopers kunnen gratis gebruik maken van het TMS. Hierin kunnen zij hun voorraad beheren. Zij kunnen o.a.:

  • Nieuwe advertenties aanmaken
  • Bestaande advertenties aanpassen
  • Verkochte advertenties verwijderen

Daarnaast biedt het TMS de verkoper ook het volgende:

  • Dashboard advertentieprestaties
  • Contactgegevens en personen toevoegen / wijzigen
  • Bedrijfspresentatie op TrucksNL beheren, waaronder logo
  • WhatsApp nummer toevoegen
  • Standaard advertentietekst en/of colofon-imprint toevoegen

Deze informatie wordt opgeslagen om advertenties en verkopers juist te kunnen afbeelden op TrucksNL en om kopers de gelegenheid te bieden om contact op te nemen met de verkoper op een manier waarop zij dat wensen: WhatsApp, bellen of e-mail versturen middels het contactformulier. De advertentieprestaties die verkopers te zien krijgen zijn enkel cijfermatig. Deze zijn nooit te herleiden naar genoemde persoonsgegevens die wij opslaan.

Tegen betaling kunnen adverteerders advertenties extra promoten door:

  • Omhoogplaatsen
  • Topadvertenties

 

Doorlinken voorraad

Een andere dienst die het TMS biedt is doorlinken voorraad. Tegen betaling kunnen adverteerders hun advertenties naar ruim 200 andere portalen sturen. Verkopers beheren hun voorraad in één systeem en synchroniseren mutaties op alle portalen waarop zijn adverteren. De inhoud van de advertenties moet hiervoor natuurlijk worden gedeeld met derden. In dit geval in dat Hexon B.V.

 

Overige doeleinden op basis van gerechtvaardigd belang

  • Gerichte service, marketing updates en speciale acties aanbieden op basis van geanonimiseerde gebruikersprofielen (ook wel Audiences genoemd).
  • Prestaties meten van eigen online marketingcampagnes via search-, display- en sociale netwerken en e-mail marketing.
  • Marktonderzoek en analyses uitvoeren.
  • Het platform en onze diensten verbeteren. We meten gebruikersactiviteit om het platform te optimaliseren en onze diensten te verbeteren.

 

Delen van jouw gegevens met derden

Wij delen alleen jouw gegevens wanneer dit noodzakelijk is.

  • Om een dienst te kunnen bieden. Wanneer jij een offerte aanvraagt voor financial leasing of om een voertuiginspectie op afstand te laten uitvoeren zullen wij jouw gegevens moeten delen met deze derde partij.
  • Om onze marketing activiteiten uit te kunnen voeren.
  • Om illegale activiteiten op te sporen en te bestrijden en hiermee de kwaliteit van ons platform te waarborgen.
  • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

Recht op inzage, aanpassingen en verwijdering

Onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb jij rechten. Recht op inzage, correctie en verwijdering van persoonsgegevens. In bepaalde situaties kun je bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens of verzoeken om beperking van de verwerking. We respecteren jouw rechten, hoewel we niet altijd volledig aan elk verzoek kunnen voldoen. Soms zijn er andere, zwaarwegende belangen of wettelijke verplichtingen die verdere verwerking van jouw persoonsgegevens rechtvaardigen. In het geval dat de bezoeker zijn gegevens wilt inzien, aanpassen of laten verwijderen kan er contact opgenomen worden via privacy@trucks.nl. Wij streven ernaar om binnen vier weken te voldoen aan het verzoek.

Nadat de overeenkomst met de adverteerder is beëindigd, kan TrucksNL informatie en gegevens van het account van de adverteerder bewaren, zolang dit wettelijk is toegestaan. Voor de adverteerder betekent dit dat het gebruikersaccount, inclusief alle bijbehorende onderdelen zoals voorraad- en advertentiebeheer, volgers op de bedrijfspagina, jaren van lidmaatschap en alle bijbehorende statistieken, worden verwijderd.

Tarieven adverteren

Aantal
Prijs per advertentie
Prijs per maand
3
€ 22,00
€ 66,00
5
€ 20,90
€ 104,50
10
€ 13,20
€ 132,00
15
€ 10,27
€ 154,00
20
€ 8,53
€ 170,50
25
€ 7,48
€ 187,00
50
€ 6,50
€ 325,00
75
€ 6,50
€487,50
100
€ 6,50
€ 650,00
100+
Op aanvraag
Op aanvraag