Veel gestelde vragen
Snel naar vragen over:
Adverteren
Op TrucksNL kan je voertuigen, machines en onderdelen adverteren.
De kosten van een abonnement zijn afhankelijk van het aantal advertenties dat je maandelijks wilt plaatsen. Deze vind je terug op de pagina ‘adverteren’. Wil je onderdelen verkopen? Dan hanteren wij een lagere prijsstaffel. Neem contact op met een accountmanager voor de mogelijkheden.
Een abonnement wordt aangegaan voor de duur van een jaar. Hierbij geschiedt betaling maandelijks (tenzij anders overeengekomen). Betalen kan via automatisch incasso (rond de tiende dag van de maand) of per factuur.
Een abonnement op TrucksNL duurt minimaal één jaar en wordt per jaar verlengen.
Het is mogelijk om tussentijds een abonnement te verhogen of verlagen. Na een verlaging wordt een nieuw abonnement aangegaan voor de duur van één jaar.
Een abonnement is geschikt wanneer je met regelmaat een voertuig, machine of onderdeel wilt verkopen via TrucksNL.
Kopers op TrucksNL komen vanuit de hele wereld, uit meer dan 180 landen. Van landen in Afrika en Europa tot landen in het Midden-Oosten en Amerika. De meeste kopers komen uit Nederland, België, Duitsland, Polen, Nigeria, Portugal, Spanje, Frankrijk, Italië en Verenigd Koninkrijk.
Via jouw account geef je aan op welke manieren klanten contact met je kunnen opnemen. Dit kan via e-mail, telefoon of WhatsApp. Wanneer zij reageren op een advertentie, kan je contact met ze opnemen.
Nee, bij een losse advertentie betaal je alleen voor het plaatsen van één advertentie. Daarna zit je nergens aan vast. Wel kun je ervoor kiezen om een abonnement af te nemen als je regelmatig adverteert.
Een losse advertentie plaats je in vijf stappen via onze website.
- Klik op: plaats advertentie
- Selecteer de productgroep en (sub)categorie
- Vul je gegevens in
- Vul specificaties in en upload foto’s
- Activeer je advertentie
Tip: vul zoveel mogelijk specificaties in om jouw advertentie goed vindbaar te maken op ons platform (en in Google). Hoe meer informatie je invult, hoe sneller potentiële kopers over gaan tot actie.
Een abonnement kan je afsluiten via onze accountmanager. Deze vind je terug onderaan op onze homepage. Ook is het mogelijk om hier een contactformulier in te vullen. Je wordt dan zo snel mogelijk gebeld.
Indien je geen geschikte (sub)categorie kan vinden voor jouw advertentie, raden wij aan contact op te nemen met onze klantenservice. Wij gaan dan na of wij iets voor jou kunnen betekenen.
- Tel: +31 (0) 24 350 06 20
- E-mail: info@trucks.nl
Beheer je je advertenties via TruckDelta (ons advertentiebeheer systeem)? Dan kan je advertenties doorplaatsen naar andere portalen via een extra licentie. Hieronder staat aangegeven op hoeveel websites je jouw advertenties door kunt plaatsen per type licentie.
- TruckDelta Single: 1
- TruckDelta Lite: 3
- TruckDelta Full: 250+
Wanneer je een bedrijfswebsite laat maken door TrucksNL, verzorgen wij een koppeling waardoor advertenties automatisch doorgeplaatst worden op je eigen website. Beschik jij reeds over een website en wil jij enkel een koppeling om jouw producten op je eigen website te tonen? Neem contact met ons voor de mogelijkheden.
Promoten
Een advertentie promoten kan op meerdere manieren:
- Plaats een advertentie weer bovenaan de resultatenpagina
- Geef je advertentie een toppositie op een resultatenpagina
- Maak gebruik van een advertentie booster
Log in op je TruckDelta account en ga via het menu naar ‘Promoties’. Zoek de advertentie op die je omhoog wilt plaatsen en klik op ‘Omhoogplaatsen’.
Wil je meerdere advertenties met een vaste frequentie omhoog plaatsen? Neem dan contact op met je accountmanager.
Log in op uw TruckDelta-account en ga via het menu naar ‘Promoties’. Zoek de advertentie die u op een toppositie wilt plaatsen en klik op ‘Toppositie’.
Een advertentie booster is maatwerk. Neem contact op met je accountmanager om een gepaste advertentie booster op te stellen.
Advertentiebeheer TruckDelta
Via TruckDelta beheer je verkoopadvertenties op één plek. Vanuit dit systeem maak je advertenties aan, beheer je je gehele aanbod en kan je verschillende statistieken inzien.
Een basis account is altijd gratis. Wil je gebruik maken van extra mogelijkheden, zoals het doorplaatsen van advertenties op andere verkoopportalen? Dan dien je hiervoor een aanvullende licentie af te nemen. Kosten hiervan zijn terug te vinden op de pagina ‘Advertentiebeheer’.
Wanneer je via een ander systeem adverteert en gebruik wilt maken van TruckDelta, kunnen wij jou onze inloggegevens verstrekken. Je kan dan een connectie maken met TruckDelta waarna de advertenties automatisch in TruckDelta komen te staan.
Als je via een ander systeem adverteert, hebben wij binnen twee werkdagen jouw advertenties overgezet.
Heb je een eigen website met daarop jouw voorraad? Dan kunnen wij deze gegevens ook binnen twee werkdagen overzetten naar TruckDelta.
Indien je je voorraad nog nergens ingevoerd hebt, dien je alles eenmalig in te voeren. Wij helpen je hierbij door gegevens zoveel mogelijk in te vullen waar mogelijk (via een kentekencheck).
Krijg je een foutmelding? Lees dan de omschrijving die wij geven. Staat dit er niet bij? Neem dan contact op met het bedrijf achter de externe verkoopwebsite. Zij kunnen nagaan waarom de fout zich voordoet.
Indien jouw advertentie niet zichtbaar is op de een andere verkoopwebsite, zijn er twee oorzaken:
- De verkoopwebsite is niet geselecteerd in TruckDelta, en dus niet geactiveerd voor adverteren extern.
- Er is een fout opgetreden waardoor deze niet geplaatst kan worden. Vaak krijgen wij een foutmelding van de betreffende verkoopwebsite retour. Is de melding niet duidelijk omschreven? Neem dan contact op met de externe verkoopwebsite.
Open een advertentie via ‘actuele voorraad’. Pas je advertentie aan en klik op ‘opslaan’. Wijzigingen worden direct doorgevoerd op alle portalen (TrucksNL en externe verkoopwebsites) waar de advertentie zichtbaar is.
Adverteer je in de basis vanuit een ander VMS? Houdt er dan rekening mee dat wijzigingen via TruckDelta niet doorgevoerd worden in advertenties op andere portalen. Dit werkt alleen als je in de basis TruckDelta als advertentie beheersysteem gebruikt.
Banners
Banners zijn visuele (dynamische) afbeeldingen van jouw organisatie waarop jouw bedrijfslogo en/of slogan weergegeven worden.
Door banners te plaatsen op TrucksNL geniet je van de volgende voordelen:
- Je vergroot je naamsbekendheid binnen jouw doelgroep
- Je vergroot de betrouwbaarheid en professionaliteit van jouw onderneming
- Je krijgt nieuwe bezoekers op je eigen website
- Je betaald voor gegarandeerde vertoningen (en dus nooit teveel)
Afhankelijk van waar jij banner wilt tonen, beschikken wij over uiteenlopende datasets om jouw doelgroep samen te stellen.
Wij beschikken over 2,5 miljoen profielen waarvan wij weten wat hun voorkeuren en interesses zijn. Voorbeelden om tot jouw doelgroepselectie te komen, zijn:
- Iemand moet jouw advertentie(s) op TrucksNL een keer hebben gezien
- Iemand moet interesse hebben in een bepaalde productgroep/categorie/subcategorie (Bijvoorbeeld: een productgroep kan zijn ‘Transport’, een categorie ‘Vrachtwagens’ en een subcategorie ‘Kipper vrachtwagens’)
- Iemand moet in een bepaald land/bepaalde provincie/stad wonen
- Iemand moet een bepaalde taal spreken
- Iemand moet binnen een bepaalde categorie op TrucksNL een contactformulier hebben gestuurd naar een verkoper
Dit hangt af van de campagne die je kiest en het budget dat je beschikbaar stelt. Kosten zijn afhankelijk van:
- Opstartkosten om de campagne op te zetten en in te richten
- Maandelijkse kosten voor het optimaliseren van de campagne
- Prijs per x aantal vertoningen (tot budget verbruikt is)
Wil je dat wij de bannerset verzorgen? Dan wordt hiervoor een apart bedrag gerekend.
Om het beste resultaat te behalen, is het van belang om minimaal 6 maanden een banner campagne te laten draaien. Afhankelijk van de resultaten, kunnen wij de campagne gaandeweg steeds verder verbeteren/optimaliseren.
Jouw banner is net zolang zichtbaar tot het aantal afgesproken vertoningen behaald is. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat jouw banner gerouleerd wordt met andere banners (en dus niet ieder moment zichtbaar is).
Ja, wij kunnen je voorzien van een hoogwaardige bannerset afgestemd op jouw huisstijl. De set bestaat uit drie verschillende maten. De banners zijn na oplevering volledig jouw eigendom (en mogen dus gebruikt worden voor eigen/andere doeleinden).
Wil je liever zelf een bannerset aanleveren? Bekijk dan onze aanleverspecificaties.
Wij hanteren op TrucksNL 3 banner formaten:
- 300 x 250 px
- 300 x 600 px
- 970 x 250 px
Dit is afhankelijk van het type campagne die je kiest. Banners op TrucksNL kunnen getoond worden op de homepage, resultatenpagina, advertentiepagina en in e-mail alerts.
Voor banners op externe websites, wordt gekeken naar de beste doelgroep match. Vanuit daar worden banners op de best aansluitende websites vertoond (uit meer dan 3 miljoen websites).
Een campagnemanager zet de banner campagne op en houdt alles continu in de gaten. Hierbij kan je denken aan:
- Het aanpassen van biedingen in de Google/Microsoft veiling
- Het uitsluiten van websites die niet goed presteren
- Meer budget inzetten op websites die goed presteren
- Weergeven van jouw banner op de beste momenten
- Meer budget inzetten op de best presterende apparaten
Wanneer jouw dagbudget op is, wordt jouw banner niet meer vertoond. Je maakt dus nooit meer kosten dan jouw maximale dagbudget. Wel kan je jouw dagbudget verhogen. Jouw banner kan dan vaker vertoond worden en nog meer klikken krijgen, waardoor jij meer aanvragen krijgt en jouw verkoopkansen vergroot.
Bij een campagne ontvang je één keer per kwartaal een update met de resultaten van jouw campagne. Wil je ieder moment van de dag zien wat jouw campagneresultaten zijn? Betaal dan een klein bedrag extra en krijg van ons een online dashboard. Hierin kun je altijd live volgen wat jouw campagneresultaten zijn.
Bedrijfswebsite
Kies je voor een bedrijfswebsite via TrucksNL, dan heb je de volgende voordelen:
- Professioneel visitekaartje voor bezoekers
- Geschikt voor ieder apparaat (desktop, mobiel, tablet)
- Toegankelijk in meerdere talen
- Geen omkijken naar onderhoud, updates en beveiliging
- Directe vertoningen van jouw verkoopadvertenties (door een koppeling met TruckDelta)
Indien je een bedrijfswebsite door ons laat maken, zorgen wij automatisch voor een advertentie koppeling. Advertenties worden vanuit TruckDelta realtime doorgeplaatst op jouw bedrijfswebsite.
In de basis kan je kiezen uit een paar designs waar de meeste elementen vast staan. Het thema wordt afgestemd op jouw logo en huisstijl. Daarnaast plaatsen wij jouw teksten op de diverse pagina’s.
Specifieke wensen kunnen altijd overlegd worden met een accountmanager. Intern zal dan nagegaan worden wat de mogelijkheden zijn.
Na oplevering van de bedrijfswebsite, heb je twee weken de mogelijkheid om feedback te leveren. Na deze periode wordt de bedrijfswebsite als definitief eindproduct opgeleverd en vallen wijzigingen onder meerwerk.
Na totstandkoming van de overeenkomst zullen wij zo spoedig mogelijk beginnen aan de start van het project en wordt de bedrijfswebsite binnen maximaal drie maanden opgeleverd.
Wijzigingen kan je doorgeven via support@trucks.nl. Wijzingen worden binnen 3 werkdagen doorgevoerd.
Ja, dit is mogelijk. In overleg met support zal gekeken worden hoe we dit voor jou kunnen realiseren.
