Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN TRUCKS.NL B.V.

Artikel 1 Definities en toepasselijkheid
1.1 In deze Algemene Voorwaarden voor Afnemers van Diensten en producten van Trucks.nl B.V., handelend onder de handelsnaam TrucksNL en de handelsnaam Tnl Business en verder genoemd TrucksNL wordt verstaan onder:

• TrucksNL: het online platform TrucksNL en al haar aanverwante websites, waarop vraag en aanbod van nieuwe en gebruikte o.a. trucks, trailers, machines, auto’s, bedrijfswagens, bussen, motoren en alle onderdelen daarvan, alsmede al hetgeen dient tot verhoging van het gebruiksgemak, samenkomen en tevens allerlei daarmee al dan niet samenhangende producten en Diensten worden aangeboden;
• Diensten: de dienstverlening van TrucksNL, daarin bestaande dat TrucksNL op haar Website tegen betaling aan geïnteresseerden ruimte biedt om (onder andere) advertenties te plaatsen over te koop aan te bieden producten. TrucksNL verleent ook Diensten die bestaan uit het aanvragen, onderhouden en beheren van domeinnamen alsmede van andere vormen van applicatie voor diverse Diensten zoals diverse online marketingdiensten en bedrijfswebsitebouw;
• Afnemer: eenieder, natuurlijke of rechtspersoon, die met TrucksNL een overeenkomst aangaat met betrekking tot het afnemen van Diensten zoals hiervoor bedoeld;
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen TrucksNL en een Afnemer op basis waarvan TrucksNL haar Diensten en producten aan Afnemer beschikbaar stelt;
• Website: de website www.trucks.nl, de website www.trucksnl.com en de website www.trucksnl.be;
  
  

1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten en al het overige gebruik van de Diensten van TrucksNL;
1.3 Een Overeenkomst met een Afnemer ontstaat niet eerder dan door ondertekening door beide partijen van de door TrucksNL opgestelde en goedgekeurde tekst van de Overeenkomst;
1.4 Iedere Overeenkomst, ook die met Afnemers van buiten Nederland, wordt geacht te zijn aangegaan met TrucksNL;
1.5 De ontvangst van een aanmelding door een Afnemer voor de Diensten of producten van TrucksNL geldt als instemming door de Afnemer met de inhoud van deze Algemene Voorwaarden;
1.6 Van deze Algemene Voorwaarden kan slechts rechtsgeldig worden afgeweken als dat schriftelijk wordt overeengekomen. De toepasselijkheid van eventuele door Afnemer gehanteerde Algemene Voorwaarden wordt nadrukkelijk van de hand gewezen;
1.7 Mocht enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, dan laat dat onverlet de geldigheid van de overige bepalingen. De nietige of vernietigde bepaling zal dan worden vervangen door een nieuwe bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de kennelijke strekking en bedoeling van de nietige of vernietigde bepaling, maar de rechterlijke toets wel kan doorstaan;
1.8 TrucksNL is te allen tijde bevoegd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.

Artikel 2 De Dienstverlening
2.1 TrucksNL heeft als doelstelling aanbieders en potentiële kopers van vervoermiddelen, machines en andere onder Artikel 1.1 genoemde zaken via haar Website tot elkaar te brengen. Daarbij heeft TrucksNL slechts een faciliterende rol. TrucksNL wordt nimmer partij bij de overeenkomst die gesloten wordt tussen Afnemer en een derde partij. TrucksNL zal dientengevolge ook nimmer verantwoordelijk en aansprakelijk zijn voor hetgeen tussen die partijen is overeengekomen en de gevolgen daarvan. Voor zover nodig vrijwaart Afnemer TrucksNL voor eventuele aanspraken van derden met wie Afnemer via TrucksNL zakendoet. TrucksNL verkoopt daarnaast eenmalige Diensten en producten (zoals de bouw van bedrijfswebsites voor derden, online marketingcampagnes en het leveren van audiences en/of leads);
2.2 Binnen haar mogelijkheden besteedt TrucksNL de grootst mogelijke zorg aan de inhoud van haar Website. Een deel van die inhoud wordt echter door derden verzorgd en ingevoerd. Voor die informatie kan TrucksNL uiteraard geen verantwoordelijkheid dragen. De Afnemer en iedere andere gebruiker van de faciliteit is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, de correctheid en de volledigheid van de door hem of haar aangeleverde informatie;
2.3 Het in stand houden of verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening vergt periodiek onderhoud van de Website met als mogelijke consequentie dat de Website tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik worden gesteld. In dat geval bestaat voor Afnemer en derden nimmer enige aanspraak op schadevergoeding tenzij sprake is van een zodanig langdurige en structurele problematiek, dat redelijkerwijze gesteld kan worden dat TrucksNL daarmee duurzaam niet aan haar leveringsplicht heeft voldaan, in welk geval Afnemer aanspraak kan maken op terugbetaling van een deel van het abonnementsgeld. Van schadevergoeding wegens gemiste omzet of verlies van inkomsten zal nimmer sprake kunnen zijn;
2.4 TrucksNL kan op verzoek van en ten behoeve van Afnemers een domeinnaam registreren. Indien Afnemer niet aan haar verplichtingen uit de overeenkomst, inclusief die uit deze Algemene Voorwaarden, voldoet, dan heeft TrucksNL het recht de domeinnaam te laten wijzigen, te laten vervallen of op te heffen;

Artikel 3 De wijze van gebruik van de dienst van TrucksNL
3.1 Van de Diensten van TrucksNL kan louter gebruik worden gemaakt middels een abonnement, tenzij nadrukkelijk tussen partijen wordt afgesproken dat het een eenmalige dienst betreft; De potentiële Afnemer kan zich via de Website aanmelden voor het gewenste pakket en/of een Dienst;
3.2 Door de (digitale) aanmelding als geïnteresseerde verbindt Afnemer zich nog niet definitief. Echter, de gegevens welke hij daarbij verstrekt (o.a. de bedrijfsnaam, de contactpersoon, het emailadres en het telefoonnummer) moeten uiteraard correct zijn. Afnemer staat bovendien volledig in voor de juistheid van alle informatie welke hij in zijn te plaatsen advertentie verstrekt over het aan te bieden product;
3.3 Door het ondertekenen van de hierna in lid 4 bedoelde Overeenkomst geeft Afnemer impliciet te kennen bevoegd te zijn tot het aangaan van de Overeenkomst en tot het verstrekken van gegevens en daartoe waar nodig toestemming te hebben van de uiteindelijk beslissingsbevoegde binnen zijn of haar bedrijf;
3.4 Na de ontvangst van de aanmelding zal TrucksNL zorgdragen voor het opstellen van een Overeenkomst. Zodra deze door beide partijen is ondertekend, al dan niet digitaal, kan Afnemer zijn advertentie op de Website van TrucksNL plaatsen. Het abonnement gaat in per datum dat wordt overeengekomen in de voornoemde Overeenkomst. In het geval van online aanmeldingen op de Website van TrucksNL wordt geacht de Overeenkomst aangegaan te zijn na ontvangst van de betaling;
3.5 TrucksNL is te allen tijde bevoegd om haar moverende redenen, welke zij niet aan een (potentiële) Afnemer bekend hoeft te maken, te weigeren een Overeenkomst aan te gaan, c.q. een lopend abonnement niet te verlengen, dan wel een lopende Overeenkomst te ontbinden;
3.6 De (persoons-)gegevens welke door middel van de Website door TrucksNL worden verkregen over diens contractspartner (met wie hij middels het abonnement in contact is gekomen), mogen door TrucksNL uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Het is TrucksNL niet toegestaan de gegevens aan te wenden voor enig ander doel, waaronder begrepen iedere vorm van ongevraagde communicatie;
3.7 TrucksNL is gerechtigd de inhoud van een advertentie waar nodig in te korten of aan te passen. Gaat Afnemer daarmee niet akkoord of is TrucksNL van oordeel dat de aangeleverde tekst in strijd is met de wet, deze Algemene Voorwaarden of met de doelstellingen van TrucksNL, dan heeft TrucksNL het recht de tekst/advertentie te weigeren, c.q. te verwijderen zonder dat daardoor op TrucksNL enige schadevergoedingsplicht komt te rusten;
3.8 De Website van TrucksNL bevat verwijzingen naar websites van derden. Over de inhoud van die sites heeft TrucksNL geen enkele zeggenschap. Zij neemt dan ook geheel geen verantwoordelijkheid dienaangaande.
3.9 Afnemers kunnen ervoor kiezen specifieke Diensten en functionaliteiten te gebruiken die door TrucksNL worden aangeboden, waarvoor kosten in rekening worden gebracht. Deze kosten, of de instellingen die tot kosten leiden, worden aan de Afnemer getoond bij de betreffende Dienst of functionaliteit, voordat de Afnemer daarmee akkoord gaat.
3.10 TrucksNL draagt nimmer verantwoordelijkheid voor de resultaten als gevolg van afgenomen Dienst of product, tenzij anders is overeengekomen.
3.11 TrucksNL sluit, voor zover wettelijk mogelijk is toegestaan, aansprakelijkheid uit voor alle schade die een Afnemer lijdt door:

• Gebruik van een specifieke Dienst;
• Onjuiste informatie op “products.trucks.nl”;
• Afname van diensten van derden;
• Wijzigingen in de Diensten van TrucksNL.

Artikel 4 De duur van de abonnementen en de beëindiging ervan
4.1 Een abonnement wordt aangegaan voor de duur van minimaal één jaar. Tenzij het abonnement uiterlijk twee maanden voor het verstrijken van de duur ervan wordt opgezegd wordt het geacht (automatisch) telkens voor de duur van één jaar verlengd te zijn;
4.2 TrucksNL is gerechtigd om de advertentievormen te wijzigen, te beperken of uit te breiden, waaronder maar niet beperkt tot de functionaliteiten en/of kenmerken daarvan.
4.3 Opzegging van het abonnement dient schriftelijk te geschieden. Opzegging van het abonnement geeft geen recht op creditering van reeds gefactureerde bedragen.
4.4 Elk van beide partijen heeft het recht het abonnement zonder schriftelijke ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen, indien de wederpartij in staat van faillissement geraakt, surseance van betaling heeft aangevraagd of anderszins het vrije beheer over zijn vermogen heeft verloren.

Artikel 5 De prijzen en de betaling
5.1 De prijs van de dienstverlening is afhankelijk van het gekozen abonnement en/of van de gekozen eenmalige Dienst. Afnemer ontvangt maandelijks een factuur, die tijdig betaald moet worden, al dan niet via automatische incasso door TrucksNL. De inning vindt maandelijks plaats rond de tiende dag van de maand, tenzij partijen betaling per kwartaal of per jaar zijn overeengekomen;
5.2 Bij de aanvraag van een abonnement kan Afnemer aan TrucksNL een machtiging tot automatische incasso verlenen, geldend tot het einde van het abonnement. Afnemer is gehouden zorg te dragen voor voldoende saldo op de door haar aangegeven incasso-rekening. Slaagt de incasso niet, dan is Afnemer in verzuim vanaf de dag dat het overeengekomen bedrag normaliter zou zijn geïnd;
5.3 Indien de abonnementskosten door een oorzaak die voor rekening en risico komt van Afnemer niet kunnen worden geïncasseerd, dan brengt TrucksNL een vertragingsrente in rekening die gelijk is aan de wettelijke (handels)rente. Die rente is verschuldigd vanaf de dag van verzuim. Afnemer is in dergelijk geval tevens een boete van € 10,- verschuldigd voor elke overtreding van de betalingsvoorwaarden;
5.4 Indien Afnemer in gebreke of verzuim blijft met zijn betalingsverplichting komen alle redelijke door TrucksNL te maken kosten ter verkrijging van betaling, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, voor rekening van Afnemer. Die incassokosten zullen worden berekend op basis van het maximale tarief ingevolge de Wet Incassokosten (WIK). De buitengerechtelijke kosten zullen minimaal € 100,- bedragen per verzuim;
5.5 De vaste abonnementskosten en de eenmalige kosten worden bij vooruitbetaling voldaan, onafhankelijk van het soort abonnement. De vergoeding voor eventuele extra werkzaamheden en eventuele andere vergoedingen worden maandelijks achteraf geïncasseerd;
5.6 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Afnemer zijn de openstaande vorderingen van TrucksNL op Afnemer onmiddellijk opeisbaar;
5.7 In geval van betalingsverzuim heeft TrucksNL het recht de dienstverlening met onmiddellijke ingang te staken, zonder dat de betalingsverplichting daarmee vervalt. Nadat de (achterstallige) betaling alsnog is verricht zal TrucksNL beoordelen of hervatting van de dienstverlening, eventueel onder nader te stellen voorwaarden, mogelijk is;
5.8 TrucksNL is te allen tijde gerechtigd om de tarieven van producten te wijzigen. De wijziging van de tarieven vindt plaats op basis van de wijziging van het maandprijsindexcijfer volgens de consumentenprijsindex (CPI) reeks alle huishoudens (2000=100), gepubliceerd door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). De gewijzigde tarieven wordt berekend volgens de formule: de gewijzigde tarieven is gelijk aan de geldende tarieven op de wijzigingsdatum, vermenigvuldigd met het indexcijfer van de kalendermaand die ligt vier kalendermaanden voor de kalendermaand waarin de tarieven wordt aangepast, gedeeld door het indexcijfer van de kalendermaand die ligt zestien kalendermaanden voor de kalendermaand waarin de tarieven wordt aangepast. De tarieven worden niet gewijzigd indien een tarievenindexering leidt tot een lagere tarieven dan de laatst geldende. In dat geval blijft die laatst geldende tarieven ongewijzigd, totdat bij een volgende indexering het indexcijfer van de kalendermaand, die ligt vier kalendermaanden voor de kalendermaand waarin de tarieven wordt aangepast, hoger is dan het indexcijfer van de kalendermaand, die ligt vier kalendermaanden voor de kalendermaand waarin de laatste tariefaanpassing heeft plaatsgevonden. Als dan worden bij die tariefwijziging de indexcijfers van de in de vorige zin bedoelde kalendermaanden gehanteerd. Voor de geldigheid van een nieuwe geïndexeerde tarieven is het niet nodig dat van een door te voeren of doorgevoerde indexering tevoren een afzonderlijke mededeling aan Afnemer is gedaan. Indien het CBS-bekendmaking van genoemd prijsindexcijfer staakt of de basis van de berekening daarvan wijzigt, zal een zoveel mogelijk daaraan aangepast of vergelijkbaar indexcijfer worden gehanteerd. Bij verschil van mening hieromtrent kan door de meest gerede partij aan de directeur van het CBS een uitspraak worden gevraagd die voor partijen bindend is. De eventueel hieraan verbonden kosten worden door partijen elk voor de helft gedragen.
5.9 In afwijking van artikel 5.8 is TrucksNL gerechtigd wijzigingen van technische- of functionele aard door te voeren in verband met de abonnementsvormen zonder de Afnemer daarvan op de hoogte te stellen, voor zover deze wijzigingen naar het oordeel van TrucksNL niet leiden tot wezenlijke wijzigingen ten aanzien van de abonnementsvormen voor de afnemer.

Artikel 6 Aanvullende regels voor producten
6.1 Advertenties
6.1.1 Een losse advertentie is 30 dagen zichtbaar op TrucksNL. Een advertentieplaatsing vanuit een abonnement heeft geen beperkingen op hoe lang deze zichtbaar is op TrucksNL.
6.1.2 Een advertentie die via de Website wordt geplaatst, is zichtbaar via alle media die de Website (kunnen) weergeven, zoals applicaties voor mobiele telefoons. Advertenties kunnen ook zichtbaar zijn op externe sites via optionele additionele distributiekanalen.
6.1.3 In iedere advertentie mag maar één voertuig, machine of onderdeel worden aangeboden. Het is niet toegestaan meerdere producten in één advertentie aan te bieden.
6.1.4 Indien het product van de advertentie wordt verkocht, dient deze advertentie verwijderd te worden.
6.1.5 De tekst, eigenschappen, foto’s en prijs in de advertentie dienen overeen te komen met het aangeboden product. Het is niet toegestaan om in het prijsveld een aanbetaling te vermelden of een prijs per maand (lease). De vermelde prijs is het totaalbedrag exclusief BTW. Foto’s dienen overeen te komen met het aangeboden product (dus geen foto’s uit een catalogus e.d.).
6.1.6 Iedere advertentie dient toegewezen te worden aan de juiste productgroep, categorie (en merk). Het is niet toegestaan om andere producten, modellen en merken te vermelden die de Afnemer aanbiedt.
6.1.7 Bij het opstellen van een advertentie is TrucksNL gerechtigd om deze te verrijken met extra gegevens om het product beter vindbaar of verkoopbaar te maken. Afnemer kan deze gegevens vrijblijvend gebruiken. Er kunnen geen rechten ontleend worden aan de correctheid van deze gegevens.
6.1.8 Bij het plaatsen van een advertentie is het mogelijk om te kiezen voor een opvalmogelijkheid. Denk hierbij aan het omhoog plaatsen van een advertentie of het verkrijgen van een toppositie. Op ieder moment kan een advertentie omhoog geplaatst worden. Een advertentie omhoog plaatsen heeft een tijdelijk effect. Door het grote aanbod in nieuwe advertenties, zakt een omhoog geplaatste advertentie weer naar beneden. Een toppositie claimen kan enkel wanneer gebruik gemaakt wordt van het Voertuig Management Systeem van TrucksNL. Een toppositie geldt voor een week binnen een nader de specificeren (sub)category. De positie van jouw advertentie wordt hierbij evenredig gerouleerd met andere bedrijven die in hetzelfde segment een toppositie advertentie hebben.
6.1.9 TrucksNL is gerechtigd om de advertentiemogelijkheden te wijzigen, te beperken of uit te breiden, waaronder maar niet beperkt tot de functionaliteiten en/of kenmerken daarvan.
6.1.10 Door TrucksNL of derden kunnen via de Website aanvullende Diensten worden aangeboden aan bezoekers van TrucksNL, zoals door derden aangeboden producten, verzekeringen of aanvullende diensten.
6.2 Advertentie abonnement
6.2.1 Het aantal gekozen advertenties is het aantal unieke advertenties die maandelijks geplaatst kunnen worden. Aantallen die onbenut blijven, kunnen niet meegenomen worden naar een volgende maand.
6.2.2 Het is mogelijk om tussentijds het advertentie abonnement te verhogen of verlagen. Na een verlaging wordt een nieuw abonnement aangegaan voor de duur van minimaal één jaar.
6.2.3 TrucksNL is gerechtigd om de advertentievormen te wijzigen, te beperken of uit te breiden, waaronder maar niet beperkt tot de functionaliteiten en/of kenmerken daarvan.
6.3 Veilen en Leasen
6.3.1 Het veilen en leasen van een voertuig geschiedt via een derde partij buiten TrucksNL om. TrucksNL is nimmer partij bij de overeenkomst die gesloten wordt tussen Afnemer en deze partner en is nimmer aansprakelijk voor hetgeen tussen beide partijen is overeengekomen en de gevolgen daarvan.
6.4 Trade Management Systeem
6.4.1 TrucksNL biedt Afnemer toegang tot het Trade Management Systeem (TMS) middels een licentie welke via een abonnement afgenomen wordt. Via het TMS heeft Afnemer de mogelijkheid om voorraad van producten te beheren, advertenties te beheren en additionele Diensten te gebruiken om producten via TrucksNL en externe verkoopwebsites te promoten.
6.4.2 Middels het TMS heeft Afnemer de mogelijkheid om een productvoorraad door te linken naar één of meerdere aangesloten verkoopwebsites. Dit kan via verschillende advertentie abonnementen:

• Doorlinken Voorraad Single;
• Doorlinken Voorraad Lite;
• Doorlinken Voorraad Full.

Vanuit een abonnement bestaat de mogelijkheid voor de Afnemer om aanvullende opvalmogelijkheden aan te schaffen.
6.4.3 Een advertentie zichtbaar maken op TrucksNL en de bedrijfswebsite is mogelijk met een TMS basislicentie. Een advertentie zichtbaar maken via één verkoopwebsite is mogelijk vanaf een Doorlinken Voorraad Single abonnement. Bij een Doorlinken Voorraad Lite abonnement is de advertentie op drie verkoopwebsites te plaatsen. Bij afname van een Doorlinken Voorraad Full abonnement kan op ieder aangesloten verkoopwebsite geadverteerd worden. De Afnemer kan iedere maand, op enig moment, kiezen voor een upgrade van het abonnement door contact op te nemen met afdeling Support van TrucksNL via support@trucks.nl.
6.4.4 TrucksNL is te allen tijde gerechtigd abonnementsvormen te wijzigen, te beperken of uit te breiden, waaronder maar niet beperkt tot de functionaliteiten en/of kenmerken daarvan.
6.4.5 Na beëindiging van de afgenomen abonnementsvorm door Afnemer in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden wordt het op dat moment lopende account met gerelateerde advertenties gedeactiveerd.
6.5 Advertentie booster
6.5.1 TrucksNL biedt Afnemer de mogelijkheid om advertenties te promoten indien een product voldoet aan specifieke selectiecriteria. Deze selectiecriteria worden in samenspraak met Afnemer opgesteld en bestaan onder andere uit:

•  Type voertuig;
• Merk voertuig;
• Bouwjaar voertuig;
• Euronorm voertuig;
• Kilometerstand voertuig.

6.5.2 TrucksNL is te allen tijde gerechtigd om de selectiecriteria te wijzigen, te beperken of uit te breiden.
6.5.3 Een advertentie booster toont maximaal tien verschillende advertenties. De samenstelling van advertenties welke in een advertentie booster vertoond worden geschiedt hierbij automatisch. Indien meer dan tien advertenties voldoen aan één en dezelfde selectiecriteria is het mogelijk dat advertenties gerouleerd worden binnen dezelfde advertentie booster.
6.5.4 Aan de hand van AI-methodieken en historische data wordt een selectie gemaakt hoe en waar een advertentie booster vertoond wordt. De selectie wordt hierbij afgestemd op volgende doelgroep segmentatie:

• Demografische kenmerken;
• Interesses;
• Websitegedrag;
• Websitebezoeken.

6.5.5 Afnemer kan geen rechten ontlenen aan de gehanteerde criteria welke door TrucksNL gesteld worden voor de advertentie booster noch aan de geselecteerde onlinemediakanalen waar de advertentie booster vertoond wordt.
6.5.6 Bij afname van een privé advertentie booster kan maximaal eenmaal per drie maanden de samenstelling van de selectiecriteria aangepast worden.
6.6 Banners op TrucksNL, (re)targeting en online branding
6.6.1 Bij banners op TrucksNL wordt een (dynamische) afbeelding getoond op een geselecteerde plek op TrucksNL. Een banner kan worden vertoond op de homepage, bedrijfspagina, resultatenpagina, advertentiepagina of in een e-mail alert. Eveneens is segmentatie mogelijk op basis van productgroep, productcategorie en subcategorie en filtering (zoals merk).
6.6.2 Bij (re)targeting worden banners op externe onlinemediakanalen getoond.
6.6.3 Bij online branding worden banners zowel op TrucksNL als op externe onlinemediakanalen getoond.
6.6.4 Een banner wordt vertoond op een Website naar gelang de doelgroepselectie. Deze selectie wordt samengesteld op basis van de volgende criteria:

•  Demografische kenmerken;
• Interesses;
• Websitegedrag;
• Websitebezoeken.

6.6.5 Afhankelijk van de overeengekomen afspraken worden banners eenmalig of meerdere keren vertoond aan de geselecteerde doelgroep.
6.6.6 Het overeengekomen aantal vertoningen wordt gehanteerd en gegarandeerd door TrucksNL. Indien het aantal vertoningen binnen de afgesproken termijn niet gerealiseerd zijn, wordt de looptijd kosteloos verlengd tot het aantal afgesproken vertoningen bereikt is.
6.6.7 Banners kunnen worden gerealiseerd door TrucksNL of door Afnemer zelf. Banners dienen hierbij aangeleverd te worden in html5 formaat. TrucksNL is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit en inhoud van de bannerset indien Afnemer zelf een bannerset aanlevert in html5 of een ander bestandstype.
6.6.8 TrucksNL is nimmer verantwoordelijk voor het resultaat. Afnemer is gerechtigd om zelf resultaten bij te houden middels een statistieken programma of kan deze raadplegen via het statistieken programma dat TrucksNL ter beschikking stelt.
6.7 Bedrijfswebsite
6.7.1 Bij afname van een bedrijfswebsite wordt een modulaire website gemaakt in het framework van TrucksNL. Een modulaire website voldoet aan een vast ontworpen stramien. Afnemer kan niet afwijken van de actuele modules dan wel de samenstelling of presentatie hiervan.
6.7.2 Voor zover niet schriftelijk anders is overeengekomen, garandeert TrucksNL dat de realisatie van de bedrijfswebsite naar beste kunnen wordt uitgevoerd onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
6.7.3 Na totstandkoming van de Overeenkomst zal TrucksNL zo spoedig mogelijk beginnen aan de start van het project en wordt de bedrijfswebsite binnen maximaal drie maanden opgeleverd.
6.7.4 Afnemer is zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van alle content binnen twee weken na akkoord op de Overeenkomst. Indien de content niet binnen de gestelde termijn aangeleverd is, is TrucksNL gerechtigd om tekstblokken te vullen met Lorem Ipsum opvulteksten en afbeeldingen. TrucksNL vrijwaart zich van de correctheid van de content en is nimmer verantwoordelijk voor de correctheid van de vertaalde teksten welke door Deepl geschiedt.
6.7.5 Het is TrucksNL niet toegestaan zelfstandig wijzigingen aan te brengen in de door de Afnemer aangeleverde content zonder vooraf gegeven toestemming door Afnemer, met uitzondering van wijzigingen die TrucksNL noodzakelijk acht voor het naar behoren kunnen realiseren van de bedrijfswebsite en welke de wezenlijke inhoud van het materiaal niet veranderen.
6.7.6 Na oplevering van de bedrijfswebsite heeft Afnemer twee weken de mogelijkheid om feedback te leveren. Na deze periode wordt de bedrijfswebsite als definitief eindproduct opgeleverd en vallen wijzigingen onder artikel 7.7.
6.7.7 Het is mogelijk dat TrucksNL werkzaamheden laat verrichten door derden. Eventuele hiermee verband houdende kosten zijn voor rekening van Afnemer, tenzij anders overeengekomen. Kosten worden op voorhand voorgelegd aan Afnemer, waarna werkzaamheden na akkoord uitgevoerd worden binnen de afgesproken termijn.
6.7.8 TrucksNL is niet verantwoordelijk voor overdracht van de online content bij opzegging van de bedrijfswebsite. Afnemer dient zelf zorg te dragen voor het tijdig opslaan van content voordat de bedrijfswebsite opgeheven wordt.
6.7.9 TrucksNL spant zich in om ononderbroken beschikbaarheid van de systemen en netwerken te realiseren, en om toegang tot door TrucksNL opgeslagen data te realiseren, maar biedt hierover geen garanties.
6.7.10 TrucksNL spant zich in om de gebruikte software up-to-date te houden. TrucksNL is hierbij echter afhankelijk van externe leverancier(s). TrucksNL is gerechtigd bepaalde updates of patches niet te installeren als dit een correcte levering van de bedrijfswebsite niet ten goede komt.
6.7.11 TrucksNL zal zich inspannen om in geval van het niet beschikbaar zijn van een bedrijfswebsite, door storingen, onderhoud of andere oorzaken, Afnemer te informeren over de aard en de verwachte duur van de onderbreking.
6.7.12 TrucksNL zal zich beschikbaar houden voor een redelijk niveau van ondersteuning op afstand tijdens kantooruren.

Artikel 7 Gedragsregels
7.1 De Afnemer garandeert ten opzichte van TrucksNL:

• Dat de inhoud van de door hem te plaatsen advertentie niet strijdig is met de Nederlandse wet- en regelgeving, dan wel, als Afnemer in het buitenland is gevestigd, dat geen sprake is van dergelijke strijdigheid met wet- en regelgeving in het land van vestiging van Afnemer. Afnemer garandeert daarnaast dat de tekst niet onrechtmatig is jegens derden;
• Dat hij met zijn tekst geen (rechts)personen onheus bejegent of lastigvalt;
• Dat de inhoud van zijn advertentie volledig op waarheid berust en dat geplaatste afbeeldingen onbewerkt, origineel en vrij plaatsbaar zijn;
• Dat hij de belangen en de eer en goede naam van TrucksNL niet zal schaden en geen misbruik zal maken van de Diensten van TrucksNL;

7.2 De Afnemer vrijwaart TrucksNL uitdrukkelijk tegen iedere aanspraak van derden op grond van eventuele schending door Afnemer van rechten van derden ingevolge hun intellectuele eigendom;
7.3 Het is Afnemer niet toegestaan enig abonnement en/of andere uit de Overeenkomst met TrucksNL voortvloeiende rechten te verkopen, te verhuren of anderszins aan derden in gebruik te geven of over te dragen, tegen betaling of om niet, tenzij met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van TrucksNL;
7.4 Het abonnement is strikt persoonlijk. Het is Afnemer op straffe van onmiddellijke opzegging en beëindiging van het abonnement, niet toegestaan anderen er gebruik van te laten maken;
7.5 De Afnemer die in strijd met deze Algemene Voorwaarden handelt, kan door TrucksNL uitgesloten worden van verder gebruik van de Website en overige Diensten. Een en ander laat onverlet de betalingsverplichting binnen het abonnement tot de datum waarop het abonnement regulier zou zijn geëindigd. TrucksNL behoudt zich tevens het recht voor tegen Afnemer zo nodig maatregelen te treffen en eventuele overtredingen ter kennis te brengen van de bevoegde instanties.

Artikel 8 Intellectueel eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten van TrucksNL, waaronder (doch niet uitsluitend) de Website, de daarop voorkomende teksten en afbeeldingen, de vormgeving, de databestanden, de geluidsmaterialen en de merken, berusten bij TrucksNL en/of haar licentiegevers;
8.2 De intellectuele eigendomsrechten op teksten die onmiskenbaar zijn vervaardigd door of namens Afnemers, blijven berusten bij de Afnemer, c.q. de producent;
8.3 Afnemer vrijwaart TrucksNL tegen iedere aanspraak van derden op basis van vermeende inbreuk door Afnemer op intellectuele eigendomsrechten van anderen;
8.4 Indien sprake is van vermeende inbreuken in de zin van lid 3, dan is het de verantwoordelijkheid van Afnemer en niet van TrucksNL om zich daartegen te verweren, c.q. actie jegens de beweerdelijk gedupeerde partij te ondernemen.

Artikel 9 Overmacht
9.1 TrucksNL is niet (langer) gehouden tot het nakomen van enige verplichting ingeval zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht;
9.2 Overmacht staat voorts in de weg aan eventuele ontbinding van de Overeenkomst door Afnemer en aan diens eventuele schadevergoedingsacties;
9.3 Onder overmacht wordt in deze Algemene Voorwaarden verstaan (naast hetgeen dienaangaande geldt op basis van de wet en jurisprudentie) : alle van buiten komende oorzaken, voorzien en onvoorzien, waarop TrucksNL geen invloed kan uitoefenen doch waardoor TrucksNL niet in staat is haar verplichtingen uit Overeenkomst na te komen. Daaronder zijn begrepen eventuele storingen in
het internetverkeer en eventuele werkstakingen in het bedrijf van TrucksNL of van toeleveranciers.

Artikel 10 De klachtenprocedure
10.1 Indien een Afnemer klachten heeft over de Diensten en/of de Website van TrucksNL, dan dient hij zulks schriftelijk bij TrucksNL, doch bij voorkeur per e-mail en hoe dan ook onderbouwd kenbaar te maken op het mailadres support@trucks.nl;
10.2 TrucksNL zal uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht reageren. Bij gegrondverklaring van de klacht zal TrucksNL al het mogelijke doen om Afnemer in de positie te brengen waarin hij zou hebben verkeerd als indiening van een klacht niet nodig was geweest.

Artikel 11 Aansprakelijkheid
11.1 TrucksNL is louter aansprakelijk voor schade indien deze het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid aan haar zijde. Onder schade worden in dit kader verstaan de kosten die de Afnemer redelijkerwijze heeft moeten maken:

• ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;
• ter opheffing van de schade-toebrengende situatie;
• ter voorkoming van verdere schade of ter beperking van de schade.

11.2 TrucksNL is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade zoals, doch niet beperkt tot, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of schade als gevolg van het verlies van gegevens;
11.3 TrucksNL is nimmer aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist of oneigenlijk gebruik door Afnemer van haar Website en andere faciliteiten;
11.4 Indien TrucksNL wel aansprakelijk is, dan beperkt die aansprakelijkheid zich tot maximaal het factuurbedrag over de duur van de Overeenkomst. Ingeval sprake is van een Overeenkomst met een duur van meer dan één jaar, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de factuur over de overeengekomen factuurperiode van maximaal één jaar;
11.5 Afnemer vrijwaart TrucksNL volledig tegen alle mogelijke claims van derden die op enigerlei wijze voortvloeien uit en/of in verband staan met de door Afnemer op de Website geplaatste informatie. Daaronder mede te verstaan elke claim die is gebaseerd op de stelling dat de geplaatste informatie inbreuk maakt op enig recht van intellectuele eigendom van derden.

Artikel 12 Toepasselijk recht
12.1 Op alle Overeenkomsten of rechtsverhoudingen van TrucksNL met enige Afnemer of wederpartij waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlandse recht van toepassing. Dat geldt ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven of indien een Afnemer in het buitenland is gevestigd of daar woonachtig is;
12.2 Alle geschillen die tussen TrucksNL en een Afnemer ontstaan en waarover niet in goed onderling overleg een oplossing kan worden bereikt zullen moeten worden voorgelegd aan de door TrucksNL aan te wijzen Nederlandse rechter, in principe die te Arnhem. Zou zij daarover overeenstemming hebben, dan staat het partijen ook vrij hun geschil bindend voor te leggen aan een gezamenlijk gekozen arbitrage-instituut;
12.3 Partijen zullen niet eerder een beroep doen op de onafhankelijke rechter dan nadat zij hun besthebben gedaan in goed onderling overleg, zo nodig met inschakeling van een mediator, hun geschil te beslechten.

Artikel 13 Privacyverklaring en persoonsgegevens
13.1 Deze privacyverklaring betreft informatie hoe TrucksNL, de persoonsgegevens verzamelt en verwerkt voor verscheidene doeleinden. Privacy is erg belangrijk voor TrucksNL en we willen transparant zijn in hoe we gegevens verzamelen, verwerken en beschermen. TrucksNL is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Alle gegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd, alles binnen de grenzen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG);
13.2 In deze privacyverklaring geeft TrucksNL inzicht in de gegevens die verzameld wordt en voor welke doeleinden TrucksNL deze verwerkt. Alvorens Afnemer een account bij TrucksNL aanmaakt of ons contactformulier invult, wordt Afnemer gevraagd om toestemming te geven voor het verzamelen en verwerken van uw gegevens zoals beschreven in deze verklaring;
13.3 In het geval dat Afnemer zijn gegevens wil inzien, wil laten aanpassen of wil verwijderen verzoekt TrucksNL Afnemer contact op te nemen via privacy@trucks.nl. TrucksNL zal binnen vier weken op dit verzoek ingaan;
13.4 De persoonsgegevens die TrucksNL verzameld zijn: NAW-gegevens, IP-adressen, bankrekeningnummers, telefoonnummers en andere gegevens die Afnemer aan TrucksNL verstrekt, bijvoorbeeld bij het aanmaken van een account. Daarnaast plaatst TrucksNL cookies t.b.v. onder andere tracking. Afnemer kan meer hierover lezen in het cookiebeleid van TrucksNL;
13.5 Afnemer verkrijgt informatie die noodzakelijk is om de Website en overeengekomen aanvullende Diensten te kunnen gebruiken. Denk hierbij aan berichten, contactinformatie van (potentiële) kopers en relevante informatie over zijn advertentie(s). Afnemer heeft gedurende de duur van de Overeenkomst met TrucksNL toegang tot zijn account en bijbehorende informatie, zoals
advertentie-inhoud en communicatie met andere bezoekers van TrucksNL. Indien afgesproken is er tevens toegang tot extra data als statistische, analytische en lead-informatie.
13.6 Na het beëindigen van de Overeenkomst met de Afnemer kan TrucksNL informatie over en gegevens van het account van de Afnemer behouden voor zover wettelijk toegestaan. Voor Afnemer geldt dat het gebruikersaccount, inclusief alle aanverwante onderdelen als voorraad- en advertentiebeheer, volgers op de bedrijfspagina, jaren van lidmaatschap en alle bijbehorende statistieken, verwijderd worden.
13.7 TrucksNL verzamelt voornoemde gegevens om Diensten te kunnen verlenen, zoals het inloggen op de website of het uitvoeren van contractafspraken. Daarnaast gebruikt TrucksNL contactgegevens om nieuwsbrieven te sturen, Afnemer op de hoogte te brengen van aanbiedingen van onze partners en om wijzigingen in Diensten of producten te communiceren. TrucksNL verstrekt de gegevens van
Afnemer niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een Overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. De bewaartermijn van de gegevens van Afnemer zal niet langer bedragen dan noodzakelijk is om bovenstaande doelen te realiseren. Indien Afnemer hier bezwaar tegen heeft, kan Afnemer contact opnemen met privacy@trucks.nl;
13.8 TrucksNL neemt de bescherming van de gegevens van Afnemer serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als Afnemer de indruk heeft dat zijn gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen van misbruik zijn verzoekt TrucksNL Afnemer contact op te nemen met privacy@trucks.nl;
13.9 Bezoekers van de Website van TrucksNL, die op welke manier dan ook, een e-mailadres achterlaten, krijgen altijd de vraag of zij akkoord gaan met het privacy statement. Enkel die bezoekers die op een moment in de tijd een akkoord hebben gegeven op het privacy statement van TrucksNL, zullen als Opt-in geregistreerd worden in de e-maildatabase van TrucksNL. Deze toestemming blijft van kracht, totdat een bezoeker zich via de in alle verstuurde e-mails aanwezige uitschrijflink weer afmeldt voor de communicatie vanuit TrucksNL.
13.10 Door de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden gaat Afnemer akkoord met het cookiebeleid van TrucksNL.

Algemene Voorwaarden, versie juni 2023 ©Trucks.nl B.V.